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Termini e condizioni

1. condizioni generali

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2. bilancio

2.1 Qualsiasi offerta inviata è valida per 30 giorni, dalla data di invio, e può essere oggetto di revisione dopo tale periodo.

2.2. In caso di errore nel bilancio presentato, a Aspazores – Investimentos, Unipessoal Ldasi riserva il diritto, durante la sua validità (30 giorni), di rettificare.

2.3. Qualsiasi cambiamento su richiesta, servizio o spesa del cliente che non è stato espresso nel bilancio iniziale, ha un costo aggiuntivo.

3. Copyright y proprietà

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3.6. Il cliente è responsabile di garantire che i materiali da lui forniti per l’esecuzione delle opere non violino alcun diritto d’autore o proprietà industriale di terzi e per eventuali danni causati a Aspazores – Investimentos, Unipessoal Lda, uso improprio degli stessi.

Risoluzione online delle controversie

L’Unione Europea ha creato un sito web per aiutare i consumatori a presentare reclami su qualsiasi controversia in cui sono coinvolti. In questo contesto, Aspazores – Investimentos, Unipessoal Lda fornisce tutte le informazioni in modo che tu possa esercitare il tuo diritto di presentare reclamo a un’entità ufficiale, terza e imparziale al processo («entità di risoluzione delle controversie») che ti aiuterà a risolvere la controversia in questione.
Pertanto, se non sei soddisfatto dell’acquisto di un bene o servizio sul nostro sito web o della soluzione da noi presentata per risolvere la situazione, puoi accedere a questo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm”event=main2.show&lng=PT ed esporre la sua contestazione.

4.1. Cos’è la risoluzione alternativa delle controversie?

Risoluzione alternativa delle controversie è la possibilità che tutti i consumatori hanno a loro disposizione per appellarsi e enti ufficiali che li aiutano nella risoluzione, o guida di qualsiasi conflitto, prima di aprire casi di contenzioso in tribunale.

Come regola generale, la procedura è la seguente: il cliente chiede a un terzo imparziale di intervenire come intermediario tra loro e il commerciante che è il bersaglio del suo reclamo. L’intermediario può suggerire una soluzione al tuo reclamo, imporre una soluzione a entrambe le parti o riunire le parti per trovare una soluzione.

Potresti conoscere il concetto di risoluzione alternativa delle controversie con un altro nome: ‘mediazione’, ‘conciliazione’, ‘arbitrato’ o ‘comitato responsabile per le controversie dei consumatori’.

La risoluzione alternativa delle controversie è di solito meno costosa, meno formale e più veloce di quella giudiziaria.

Suggerimenti di entità alternative di risoluzione delle controversie:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

http://www.arbitragemdeconsumo.org/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral

Home

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

http://www.ciab.pt/pt/

CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros

https://www.cimpas.pt/

5. Uso consentito/ Attività vietate

Solo l’accesso e l’uso di questo sito web per funzioni personali e non commerciali, cioè, che il sito web deve essere accessibile e utilizzato solo da privati o da una società che desiderano acquisire i nostri servizi/ prodotti o società per loro conto. 

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8. Giurisdizione e legge applicabile

Aspazores – Investimentos, Unipessoal Lda e l’utente di questo sito accettano, senza riserve, che qualsiasi controversia o controversia derivante dall’uso di questo sito sarà disciplinata dalla legge portoghese.

Ultimo aggiornamento il: 31/05/2022

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